Жители Сусумана каждый год с опасением ждут начала отопительного сезона. Многие участки теплосети города вот уже который год требуют серьезного ремонта, но по неизвестным причинам сотрудники коммунального хозяйства не могут уделить им должного внимания.
В частности, с большим трудом была приведена в рабочее состояние теплотрасса по улице Советской, дома №6 - №10. О том, что этот участок теплотрассы требует ремонта, было известно еще в феврале 2011 года. Зимой ремонт не был начат из-за холодов, но и за лето никаких изменений не произошло. Когда 5 октября в дом № 6а по улице Советской подали отопление, в нескольких помещениях батареи оставались холодными. Результат не заставил себя долго ждать - в начале ноября, в праздничные дни, лопнули перемороженные стояки. Потоки воды с пятого этажа достигли помещений редакции газеты «Горняк Севера». Была испорчена готовая продукция, бумага, оргтехника.
Проблема была все-таки ликвидирована слесарями нового предприятия «Ремас», и уже в достаточно сложных условиях. В похожих аварийных условиях боролись коммунальщики с потоками ледяной воды у дома №21 по улице Билибина, а также воды, бьющей из-под РЦД и НТ. Возле магазина «Колобок» из-за неисправных теплосетей вот уже вторую зиму образуется каток.
На вопросы журналистов о том, как часто обращаются с коммунальными проблемами в Роспотребнадзор, начальник территориального управления Людмила Георгиевна Коробова ответила, что таких обращений достаточно. Вот несколько из них: в доме №14 на ул.Советская забита канализация, в одном из домов микрорайона Северный холодная батарея и т.д. Сотрудники Роспотребнадзора по мере возможности стараются помочь всем.