Накануне новогодних праздников в Магадане открылся еще один переформатированный офис Северо-Восточного банка Сбербанка России. Первый офис нового типа был открыт еще в ноябре текущего года. А к концу 2012 года все подразделения Сбербанка в Магадане будут принимать посетителей в обновленных помещениях.
Проводимые изменения входят в программу Сбербанка по переформатированию филиальной сети, начатую в 2010 году. В следующем году в Магаданской области, Камчатском крае, Якутии планируется открыть не менее 23 офисов нового, отвечающего современным требованиям, формата.
Такой формат предусматривает четкое зонирование зала. На входе располагаются зоны самообслуживания, включающие банкоматы и платежные терминалы, где клиенты банка могут самостоятельно совершать простейшие банковские операции. В случае возникновения проблем, посетителям окажет помощь специально выделенный сотрудник банка.
В самом же офисе организовано обслуживание без барьеров и стеклянных перегородок. Существуют оборудованные мягкими диванами зоны ожидания. Действует система электронной очереди, благодаря которой клиенты могут выбрать необходимую операцию и зарегистрироваться к специалисту для получения услуги.
Помещения офисов оформлены в современном стиле и с использованием интересных дизайнерских решений и находок. Яркое цветовое решение соответствует новому фирменному стилю Сбербанка России. Удобная стильная мебель и простая и понятная ориентация зон делают каждое посещение банка комфортным и не отнимающим много времени.
